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Osiptel Perú: #SíSoy el que da de baja su servicio.
De enero a noviembre de 2024, se registraron 50 159 reclamos por falta de ejecución de baja o suspensión del servicio. Por eso, El Organismo Supervisor de Inversión Privada en Telecomunicaciones (OSIPTEL) creó la herramienta digital “Quiero Salirme”, un formulario que busca ayudar a los usuarios a realizar la baja de sus servicios públicos de telecomunicaciones, sin complicaciones.
Para dar a conocer esta herramienta, lanzaron la campaña “#SÍSOY el que da de baja su servicio”, utilizando este conocido lenguaje digital, buscaron conectar las tensiones y problemas de los usuarios, de manera irónica y simple, con esta solución digital. Así, buscan conectar con usuarios más jóvenes, mostrándoles que OSIPTEL se preocupa por la regulación y correcta ejecución de los servicios de telecomunicaciones, esto como parte de su nueva estrategia, en donde tienen como objetivo comenzar a posicionarse como una marca cool y cercana.
Actores: Renzo Silva, Rozzana Loayza, Michelle Barrera y Diego Alvarez. Related |
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